Arriva Microsoft Business Central 28.1: controllo qualità e AI agentica tra le novità più interessanti

La nuova ondata

L’appuntamento annuale dedicato a Microsoft Business Central è l’occasione per fare il punto della situazione nell’imminenza del rilascio della nuova “wave” 28.1 di una piattaforma ERP in cloud che viene aggiornata semestralmente e senza interrompere l’operatività dei clienti.

Reporting, conto lavoro e altri aggiornamenti

A livello funzionale sono state dimostrate diverse evoluzioni che riguardano la reportistica e i moduli per la gestione del conto lavoro e valorizzazione di magazzino nelle aziende manifatturiere. Gli sviluppatori, tra auto-scaling e agent per eseguire test e code review, hanno avuto modo di approfondire un tema in questo momento molto caldo: il cosiddetto “vibe-coding”.

Programma come parli

Con un termine che sembra preso in prestito dalla cultura hippy si definisce la nuova arte di creare programmi software senza usare un linguaggio di programmazione, ma esprimendosi in linguaggio naturale con un assistente di intelligenza artificiale. Una volta definite le specifiche attraverso un’analisi del processo aziendale, invece di codificare un algoritmo, insomma, ci si rivolge all’AI descrivendo le azioni che si vogliono effettuare.

La nuova sfida dello sviluppo

È un approccio rivoluzionario, che può accelerare notevolmente i tempi di sviluppo aumentando la qualità del software. Ma che comporta un grande livello di attenzione, perché tutte le fasi di sviluppo e soprattutto, di verifica degli errori (debug) e di collaudo (testing) del software richiede richiedono un impegno diverso da parte del programmatore.

Confermato il ruolo dei partner

Come vedremo, il discorso interessa anche il ruolo delle società di consulenza come NAV-LAB, che devono affinare nuove modalità di studio e implementazione dei processi di lavoro dei loro clienti, specie quando essi richiedono una certa personalizzazione.

Qualità: il controllo diventa standard

Parlando di qualità, però, forse una delle novità che interessa direttamente le aziende clienti e ha incuriosito maggiormente i professionisti del Business Central Day è la presenza, nella prossima versione, di un modulo per il controllo della qualità. Una funzione che non faceva parte del corredo funzionale standard.

Ispezioni in ogni fase

Con la nuova funzione qualità, possono essere definiti diversi controlli per diverse fasi del ciclo di vita di un articolo: all’ingresso delle materie prime, tra le fasi intermedie della produzione (WIP), alla messa a magazzino al termine della produzione (output), fino ad arrivare alla spedizione. Inoltre, tramite controlli “schedulati”, possono essere richieste ispezioni periodiche sulle giacenze di magazzino.

Carte e ordini

Il modulo si basa su due elementi principali:

• le carte di controllo, che fungono da modelli e definiscono quali controlli eseguire. Questi possono essere legati a tutti gli articoli, specifiche categorie, codici articolo specifici, varianti, articoli/varianti con determinati attributi o ubicazioni.
• gli ordini di controllo – documenti che vengono generati automaticamente quando il controllo è richiesto, consentendo di registrare i valori misurati, indicare le quantità conformi e non conformi e, per queste ultime, applicare misure correttive (ad esempio ordini di reso per le materie di acquisto o scarti per gli articoli prodotti)

Misurazioni articolate

Inoltre è possibile creare carte di controllo specifiche per materia prima o per prodotto finito, combinando in una singola carta modalità di controllo molto articolate, senza quindi creare molteplici carte dedicate a un singolo controllo

Il futuro di Tempo Zero QMS

Quale sarà, in presenza del nuovo modulo, l’evoluzione della app Tempo Zero QMS di NAV-LAB che gestisce i controlli di qualità e già in uso a molto clienti?

Una app da campioni

NAV-LAB continuerà come sempre a perseguire i propri obiettivi di specializzazione rispetto allo standard definito da Microsoft. Tempo Zero QMS viene aggiornato in linea con i nuovi rilasci e le nuove funzionalità presenti nell’ERP. L’APP continua ad integrare lo standard soprattutto per il suo utilizzo nella specificità delle aziende del manufacturing, ad esempio nella gestione dei controlli a campione. Un livello di precisione che aumenta il valore dei controlli svolti, sia per quanto riguarda l’analisi (ed eventuali correzioni) delle cause delle anomalie, sia nella definizione di quantità e diverse tipologie di scarto.

Il nostro agente in Business Central

In campo AI, Business Central rende ancora più diretto lo sviluppo degli agenti personalizzati che affiancano quelli integrati nel sistema (come Sales Order e Payables Agent). La finestra di creazione degli agenti ora si apre come tutte le altre nell’interfaccia del sistema ERP, ed è sarà basata su Copilot Studio, che richiede una licenza attiva. In altre parole, non bisogna più uscire da Business Central o ricorrere al linguaggio di programmazione AL per creare un Agent.

L’automazione in parole giuste

Quando si crea un Agent all’interno di BC sono fondamentali 2 passaggi:

1. La definizione di un set di autorizzazioni specifico: come ogni utente che utilizza l’ERP, anche l’Agent, dovrà avere delle autorizzazioni che gli permettano di vedere solo le pagine e/o tabelle che dovrà utilizzare per svolgere il proprio compito
2. La definizione delle operazioni da eseguire (e soprattutto di quelle da NON eseguire): lo sviluppo di un agent, nonostante venga effettuato in linguaggio naturale, non avviene in modo conversazionale ma richiede un unico “file di testo” con i passaggi da eseguire passo dopo passo e specificando cosa non deve fare (ad esempio “filtra SEMPRE articoli di produzione, NON creare MAI righe doppie)

Questo rende possibile un alto grado di autonomia nello sviluppo agentico, anche se è altamente consigliabile coinvolgere in questo i consulenti di NAV-LAB, specie per le attività più complesse che richiedono una profonda conoscenza dell’ERP.

Personalizzare con l’AI (e il consulente)

Gli agenti software possono essere molto potenti e velocizzare passaggi ripetitivi. Sono “colleghi” che hanno la capacità di intervenire direttamente sui dati che compongono la struttura gestionale e e quindi devono conoscere a fondo quali sono i limiti del loro intervento su un determinato processo. Il rischio è infatti quello di compromette l’integrità dei dati su altri processi che sono correlati . Oltre ad avere estrema chiarezza sui propri processi e obiettivi, bisogna quindi conoscere molto bene questa struttura prima di procedere.

In conclusione: chiama subito NAV-LAB per conoscere meglio le novità che riguardano il controllo della qualità integrato in Business Central ed esplorare insieme ai nostri esperti le opportunità di esecuzione e automazione dei tuoi processi attraverso gli agenti di intelligenza artificiale.