Gli incontri mostrano alcuni esempi concreti in cui le persone semplificano il proprio modo di lavorare e migliorano i propri risultati ottimizzando i processi in alcuni scenari caratteristici dell’operatività di un’impresa.
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L'evento intende mostrare alle persone di business come Microsoft Dynamics CRM 4.0 sia la soluzione potente ma di facile utilizzo per il personale dei reparti vendita, marketing e servizio clienti dell'azienda. Microsoft Dynamics CRM 4.0 è lo strumento che impone nuovi standard di comunicazione nelle relazioni con i clienti. Durante l'evento verranno affrontate le tematiche di Unified Comunication
Il CRM nella piccola e media impresa (introduzione e scenari di utilizzo)
Unified Comunication: il valore dell'integrazione da Exchange Server 2007 a Office Communications Server
- Exchange Server 2007: si parte dalla messaggistica ma non è il punto di arrivo
- Office Communications Server: la voce corre sul filo … ma della rete
Introduzione a Microsoft Dynamics CRM
Coffee break
Demo Microsoft Dynamics CRM
- Scenari di utilizzo quotidiano nel Marketing, Vendite e Servizio Clienti
Domande e Risposte
